Tham khảo

Quyền riêng tư tài khoản và ví thanh toán

Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu cá nhân theo chính sách rõ ràng.

Mã hóa dữ liệu víKiểm soát truy cập tài khoảnHỗ trợ yêu cầu dữ liệuCasino trực tiếp và slot
fb88max Quyền riêng tư tài khoản và ví thanh toán
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Đội hỗ trợ quyền riêng tư fb88max

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu, yêu cầu sửa thông tin ví hoặc muốn xóa tài khoản, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tuyến

Chat với đội hỗ trợ qua nền tảng. Nêu rõ bạn liên hệ về quyền riêng tư tài khoản hoặc yêu cầu dữ liệu ví.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ. Ghi rõ mã tài khoản và loại yêu cầu (xem, sửa, xóa).

Cài đặt tài khoản

Truy cập phần Quyền riêng tư trong cài đặt để tự quản lý dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và sở thích thông báo.

BẢO VỆ DỮ LIỆU CỦA BẠN

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin ví và tài khoản

Bảo mật là ưu tiên hàng đầu khi bạn lưu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên tài khoản.

Mã hóa SSL

Tất cả kết nối giữa điện thoại, trình duyệt của bạn và máy chủ fb88max được mã hóa. Không ai có thể thấy ví hoặc mật khẩu khi bạn chuyển tiền.

Xác minh tài khoản

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi ví, chúng tôi yêu cầu xác nhận qua SMS hoặc email để đảm bảo chỉ bạn mới truy cập.

Giám sát giao dịch

Hệ thống của chúng tôi phát hiện hoạt động lạ — nạp/rút bất thường, đăng nhập từ vị trí xa — và yêu cầu xác minh trước khi xử lý.

Lưu trữ dữ liệu an toàn

Thông tin ví và giao dịch được lưu trữ trong trung tâm dữ liệu bảo mật, có sao lưu định kỳ để tránh mất mát.

Quyền yêu cầu dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu fb88max cung cấp bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch, hoạt động tài khoản trong vòng 7 ngày.

Xóa tài khoản vĩnh viễn

Nếu muốn đóng tài khoản, liên hệ hỗ trợ. Dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa trong 30 ngày, ngoại trừ hồ sơ pháp luật cần giữ lại.

Quyền riêng tư và truy cập dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến từ người chơi về cách fb88max sử dụng dữ liệu ví, tài khoản và cách bạn có thể kiểm soát hoặc xóa thông tin.

Chúng tôi giữ thông tin ví và lịch sử giao dịch miễn là tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu sẽ bị xóa trong 30 ngày, trừ những hồ sơ mà pháp luật yêu cầu giữ lâu hơn.

Đúng vậy. Vào Cài đặt tài khoản > Quyền riêng tư, bạn sẽ thấy tên, email, số điện thoại, ví đã lưu, lịch sử nạp rút, hoạt động đăng nhập và các yêu cầu hỗ trợ trước đó.

Trong phần Quản lý ví, bạn có thể chỉnh sửa chi tiết ví hiện tại, thêm ví mới hoặc xóa ví cũ. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức cho các giao dịch tới.

Chỉ bạn và đội hỗ trợ fb88max (khi bạn yêu cầu giúp đỡ) mới có thể xem. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ lịch sử giao dịch với bên thứ ba ngoài trường hợp pháp luật yêu cầu.

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ tài khoản, điều chỉnh trò chơi và phát hiện gian lận. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng điều này sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ và yêu cầu đặt lịch lưu trữ dữ liệu ngắn hạn. Chúng tôi sẽ xóa lịch sử trò chơi, hoạt động, cookie sau khoảng thời gian mà bạn chỉ định, ngoại trừ hồ sơ thanh toán cần thiết.

Mở chat hỗ trợ hoặc gửi email yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn. Cung cấp mã tài khoản và xác nhận danh tính. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong 30 ngày.